Fuente: eluniversal.com
La búsqueda de asilo en Estados Unidos dependerá en gran medida del uso de una aplicación a partir de este viernes. Pero la alternativa tecnológica parece desconectada de la dramática realidad en su frontera, donde teléfonos, wifi y electricidad son un lujo.
La aplicación CBP One, de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP, por sus siglas en inglés) fue diseñada para canalizar los pedidos de asilo a Estados Unidos, pero los migrantes agolpados en México lloran de frustración por las fallas de la herramienta evaluada por usuarios de la tienda Apple con 2,5 estrellas.
“Es algo insólito que una aplicación prácticamente decida nuestra vida y nuestro futuro“, dijo a AFP Jeremy de Pablos, un venezolano de 21 años que lleva semanas acampando en Ciudad Juárez.
De Pablos dijo que lo más difícil fue el reconocimiento facial: “Es un bingo, reconoce a quien quiere“.
“La aplicación en realidad es el muro, y no ese“, agregó señalando a la imponente pared que serpentea a lo largo de la frontera entre Estados Unidos y México.
El gobierno de Joe Biden lanzó CBP One en enero ante el inminente final del Título 42, la norma sanitaria activada bajo la administración del expresidente Donald Trump para frenar la pandemia de covid-19.
El Título 42, que expirará la medianoche de este jueves, autorizaba la expulsión de quienes cruzaran la frontera sin visa o documentación necesaria para entrar, pero establecía excepciones.
Desde que se activó en 2020, casi tres millones de personas en busca de asilo fueron expulsadas, en su mayoría a México, donde se crearon campamentos improvisados.
“ESTÁ PEGADO”
Estados Unidos activará este viernes nuevas reglas para solicitar asilo que colocan a CBP One como el primer paso del proceso, solo pena de deportación para quien pise suelo estadounidense sin tener una cita en la aplicación.
“Mira, está pegado“, dice Ronald Huerta, un venezolano que este miércoles no conseguía avanzar de las configuraciones de idioma de la aplicación.
“CANSADA”
A pocos metros, Ana Paola, de 14 años, lloraba desconsolada porque la aplicación había sido actualizada y toda la información de ella y su familia había sido borrada.
“¡Estoy cansada! ¡No aguanto más!“, balbuceaba la adolescente mientras cliqueaba en “Enviar” de forma incesante para volver a crear los perfiles de la familia y recibía como invariable respuesta un mensaje de “Error 500”.
Y a medida que se acerca el fin del Título 42, la ansiedad aumenta, con muchos perdiendo la paciencia y cruzando de forma ilegal hacia Estados Unidos.
“Esperé y esperé y esperé, pero me harté, no había forma de conseguir una cita“, dijo en El Paso, Texas, Luis Quintana, un venezolano que vivió en las calles de la vecina Ciudad Juárez por tres meses hasta que, frustrado, decidió cruzar a través de un hueco en el muro.
“Frustra que esta parte importante del proceso quede a merced de la tecnología que con frecuencia falla y que no es accesible a todos“, dijo Raúl Pinto, abogado senior del American Immigration Council.
Washington anunció esta semana que la aplicación evolucionará a un sistema virtual con mayor capacidad.
“Tenemos esperanzas de que resuelvan algunos problemas“, dijo Pinto.
“Pero estamos muy decepcionados de que no haya una alternativa para que la gente acceda a algo tan importante que puede salvar vidas como es el proceso de buscar asilo“.
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Francisco Muñoz
CEO – Editor de RDN Digital
