Así podrías hablar con tus seres queridos fallecidos con la IA post-mortem5 min read

¿Qué pasaría si, después de que fallece un ser querido, pudieras comunicarte con él? No se trata de algo sobrenatural, sino de una nueva aplicación de la inteligencia artificial (IA) que plantea diversas preguntas éticas y sociales. Esta tecnología emergente, conocida como IA post-mortem, permite crear avatares digitales de personas fallecidas a partir de su huella digital. Así, los usuarios pueden conversar con estos avatares en tiempo real, ya sea mediante texto, audio o video.

Estos avatares se construyen utilizando datos recopilados de redes sociales, correos electrónicos y otros medios digitales del fallecido. Una red neuronal procesa esta información para imitar el comportamiento y la forma de pensar de la persona. Aunque la idea de hablar con un ser querido fallecido puede parecer reconfortante, esta tecnología plantea serias cuestiones éticas y psicológicas.

La doctora en Psicología Belén Jiménez, de la Universitat Oberta de Catalunya (España), subraya la importancia de proteger tanto la dignidad del fallecido como el bienestar psicológico del usuario. Cada persona maneja el duelo de manera diferente, y estas tecnologías pueden cambiar radicalmente la forma en que nos enfrentamos a la pérdida.

En la actualidad, diversas empresas como StoryFile, Eternos.Life, Decembre Proyect y You, Only Virtual ofrecen servicios que permiten a las personas grabar respuestas a preguntas sobre su vida o crear chatbots que imitan la voz o el texto del fallecido. En algunos casos, es el mismo usuario quien prepara el contenido antes de su muerte, mientras que en otros son los seres queridos quienes configuran estos servicios.

Jiménez señala que estas herramientas, aunque innovadoras, están principalmente impulsadas por objetivos comerciales y económicos, no necesariamente terapéuticos. Este tipo de aplicaciones, que forman parte de la industria digital de después de la muerte, pueden tener un impacto significativo en la experiencia del duelo.

Un estudio reciente de la Universidad de Cambridge exploró las posibles consecuencias de un “diseño descuidado” de estas tecnologías. Los investigadores presentaron escenarios hipotéticos para ilustrar los riesgos, como un bot de una abuela que hace recomendaciones publicitarias o un niño que se angustia por las respuestas confusas del avatar de su madre fallecida.

David Rodríguez, asesor en finanzas personales y fundador de Adinerable, destaca que estos bots pueden inducir una relación de dependencia. Si el doliente llega a creer que las respuestas del bot son genuinas, podría experimentar una “segunda pérdida” si el servicio deja de funcionar debido a problemas técnicos. Además, las respuestas generadas por estos bots pueden no coincidir con los recuerdos del usuario, lo que podría provocar frustración y dolor.

El documental “Eternal You”, presentado en el Festival de Sundance (Estados Unidos), explora los inicios de los bots de duelo y sus primeros usuarios. Los directores Hans Block y Moritz Riesewieck entrevistaron a desarrolladores de estas tecnologías y a usuarios que buscan consuelo en estas aplicaciones. Una usuaria relató su experiencia, mencionando que algunas respuestas del bot fueron difíciles de escuchar.

Jiménez advierte que la interacción con un bot puede alterar la memoria del usuario sobre el fallecido, generando desasosiego. Además, la falta de autenticidad emocional en las respuestas del bot puede intensificar el sentimiento de pérdida.

Las llamadas “thanatotecnologías” no solo transforman la experiencia del duelo, sino que también desafían nuestras concepciones de mortalidad y resurrección. El canal de televisión surcoreano MBC produjo documentales sobre experiencias de realidad inmersiva, donde personas pudieron “reencontrarse” con sus seres queridos fallecidos. Estas experiencias generaron agradecimiento en los participantes, pero también plantean profundas cuestiones éticas.

Jiménez sugiere que estas tecnologías, basadas en IA, presentan un alto riesgo y deben ser reguladas adecuadamente. Cada país tiene sus propias normas sobre protección de datos, y en la Unión Europea, estas aplicaciones están sujetas al Reglamento europeo de IA y al Reglamento General de Protección de Datos.

El desarrollo de la IA post-mortem implica desafíos complejos que deben abordarse cuidadosamente. La regulación y supervisión de estas tecnologías son esenciales para garantizar que se utilicen de manera ética y responsable.

La IA post-mortem tiene el potencial de cambiar drásticamente la forma en que enfrentamos el duelo, pero también plantea preguntas importantes sobre ética, privacidad y bienestar psicológico. Es crucial que estas tecnologías se desarrollen con un enfoque en la dignidad de los fallecidos y el bienestar de los usuarios.

La educación sobre estas tecnologías y la implementación de regulaciones estrictas son pasos esenciales para garantizar que la IA post-mortem se utilice de manera beneficiosa y segura. A medida que la tecnología avanza, es fundamental mantener un diálogo abierto sobre sus implicaciones y trabajar juntos para crear un futuro en el que estas herramientas puedan ofrecer consuelo sin causar daño.

¿Te gustaría hablar con un ser querido fallecido a través de un avatar digital? ¿Qué opinas sobre el uso de la inteligencia artificial para el duelo? ¿Crees que estas tecnologías podrían ayudarte a manejar mejor la pérdida de un ser querido? ¿Qué preocupaciones éticas tienes sobre el uso de IA post-mortem? ¿Consideras que deberían existir regulaciones más estrictas para estas tecnologías? Déjanos tus comentarios y comparte tu experiencia con nosotros. ¡Te leemos!

Muchas gracias por leerme. Hasta pronto.

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