Cambios impactantes en las nuevas normas para seguros en Venezuela6 min read

El pasado 3 de septiembre, las Normas Prudenciales de la Actividad Aseguradora fueron publicadas en la Gaceta Oficial Extraordinaria N° 6.835, marcando el inicio de cambios significativos en la regulación de seguros en Venezuela. Este nuevo instrumento legal complementa la Ley de Reforma del Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley de la Actividad Aseguradora, que entró en vigor en marzo de este año. Estas normativas buscan modernizar y fortalecer el sistema de seguros, ampliando el acceso y fomentando la competencia en el sector. Las normas prudenciales seguros Venezuela proponen una gama de nuevas disposiciones para las aseguradoras y sus productos.

María del Carmen Bouffard, presidenta de la Cámara de Aseguradores de Venezuela, explicó que la reforma y las nuevas normativas tienen el objetivo de facilitar el acceso a seguros, diversificar las opciones de productos y fomentar la inclusión en todos los sectores de la población. Se espera que estas medidas permitan una mayor cobertura y accesibilidad, ampliando el espectro de aseguradoras y asegurados. Para los consumidores, esto se traduce en mayores alternativas en seguros que puedan ajustarse a diferentes necesidades.

Con estas nuevas normas, las aseguradoras podrán ofrecer productos como microseguros e introducir pólizas de corte inclusivo y masivo. Además, destaca la creación de la figura del Defensor del Asegurado, que actuará como un mediador entre clientes y aseguradoras. Entre las normativas también se incluyen regulaciones en la publicidad, limitando el uso de promotores como influencers, y el establecimiento de nuevas reglas para los canales alternativos de venta, promoviendo una práctica de buen gobierno corporativo en el sector.

Uno de los aspectos más relevantes en la nueva normativa es la regulación de la póliza de Responsabilidad Civil Vehicular (RCV), una póliza obligatoria exigida por el Instituto Nacional de Tránsito Terrestre (INTT) para propietarios de vehículos. Esta cobertura garantiza la protección contra daños a terceros y a la propiedad ajena cuando el conductor es responsable de los daños. Las normas prudenciales seguros Venezuela establecen que las empresas que ofrecen esta cobertura deberán estar registradas en la Superintendencia de la Actividad Aseguradora (Sudeaseg), asegurando que la población contrate servicios seguros y confiables.

Para verificar la autenticidad de estas empresas, los usuarios pueden revisar la lista disponible en la página oficial de la Sudeaseg. En caso de dificultades para acceder, otra opción es confirmar que el contrato de póliza y el carnet emitido por la compañía estén debidamente sellados y etiquetados. Estas medidas buscan reducir el riesgo de contratar seguros con empresas no reguladas, protegiendo los derechos de los asegurados y evitando posibles fraudes.

Otro de los cambios fundamentales en la RCV es la modificación del cálculo para el cobro de la póliza. Previamente, el valor se basaba en la Unidad Tributaria (UT), pero ahora se calculará según el Tipo de Cambio de Referencia establecido por el Banco Central de Venezuela (BCV) para el dólar o el euro. Esta actualización tiene el objetivo de alinear los costos de las pólizas a las condiciones del mercado, adaptándose al contexto económico actual y asegurando una base de cálculo más uniforme.

Entre las modificaciones, se ha incrementado el monto de las coberturas de la RCV, estableciendo que los conductores de vehículos pesados, como aquellos con un peso superior a los 800 kg, puedan obtener una cobertura más amplia. Concretamente, la normativa asegura una cobertura de hasta 2.000 TCR para daños a la propiedad ajena y 2.505 TCR en caso de lesiones a terceros. Este ajuste responde a la necesidad de ofrecer una mayor protección a los afectados y mejorar la respuesta en siniestros de mayor magnitud, brindando así un respaldo financiero adecuado a los asegurados.

Las nuevas normas también establecen que las pólizas de RCV se renovarán de forma automática, salvo que el asegurado decida cancelarlas con al menos un mes de anticipación. Esta medida permite a los usuarios mayor continuidad en su cobertura, reduciendo el riesgo de interrupciones en la póliza. Sin embargo, es importante recordar que la cobertura de la RCV solo aplica a los daños causados a terceros y no incluye daños propios o a los ocupantes del vehículo del asegurado.

La normativa señala también que no se cubrirán los daños si el accidente fue provocado intencionalmente por el asegurado, lo cual refuerza la protección tanto de la aseguradora como de los usuarios. Este tipo de regulaciones ayuda a proteger la integridad de la póliza y fomenta la responsabilidad de todos los involucrados.

La nueva normativa busca no solo mejorar el acceso a seguros, sino también ofrecer herramientas de transparencia y apoyo al asegurado. Con la figura del Defensor del Asegurado, se brinda una instancia de protección adicional que puede mediar en conflictos o quejas, facilitando una comunicación más abierta y honesta entre aseguradoras y clientes. Además, las empresas están obligadas a garantizar un buen gobierno corporativo, lo cual incluye una mayor transparencia en la gestión y comercialización de pólizas.

Los canales de venta alternativos también están regulados en estas normas, y el uso de publicidad debe ser ético y preciso. Esto incluye limitar la participación de figuras públicas o influencers que puedan llevar a confusión al consumidor. Estas disposiciones se aplican para asegurar que el público reciba información clara y honesta sobre los productos que contrata.

Esta nueva legislación no solo beneficia a los usuarios, sino que también permite a las aseguradoras operar en un entorno más estructurado y con mayores garantías de competencia justa. En próximos meses, se espera un monitoreo de estos cambios para evaluar su impacto y posibles ajustes necesarios para consolidar un mercado de seguros justo y eficiente.

¿Consideras que estas normativas mejorarán el acceso a seguros en Venezuela? ¿Te parecen adecuadas las nuevas coberturas en la póliza de RCV? ¿Crees que la renovación automática de pólizas es una buena medida? ¿Qué opinas sobre la inclusión de la figura del Defensor del Asegurado? ¿Te afecta la regulación en los precios calculados en divisas? Déjanos tus comentarios y comparte tu opinión con nosotros. ¡Te leemos!

Muchas gracias por leerme. Hasta pronto.

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