Cantv cobra dos meses de servicio en una factura y sube las tarifas de Internet2 min read

La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) informó a principios de noviembre un cambio en su esquema de facturación y este 1 de diciembre usuarios denuncian en redes sociales que les cobró dos meses de servicio en una factura.

A través de X (Twitter) algunos venezolanos han compartido sus facturas, en las que muestran los montos de renta de noviembre y diciembre en un solo pago.

Los usuarios también se quejaron del aumento en las tarifas de Cantv. Aunque la compañía no ha anunciado de forma oficial los nuevos precios de Internet, los clientes denunciaron que van desde 30 hasta 65 dólares.

Según explica Cantv en un video publicado en sus redes sociales, la nueva estructura de la factura refleja las rentas básicas del mes actual y los consumos adicionales acumulados.

Esto quiere decir que las rentas del mes en curso se fraccionan en dos partes. En el caso de noviembre, 50% se factura en ese mes y el resto en diciembre. La compañía afirma que este ajuste facilitará la transición hacia el nuevo esquema que se implementará a partir de enero de 2024.

Los usuarios no han recibido bien el cambio de facturación de Cantv, y han expresado su descontento en las redes sociales. Algunos han calificado el cobro de dos meses de servicio en una factura como un “robo” y una “estafa”.

Además, los usuarios han criticado el aumento en las tarifas de Internet, que consideran excesivo y desproporcionado. Algunos han señalado que el servicio de Cantv es deficiente y que no vale la pena pagar tanto por él.

Los usuarios han pedido a Cantv que mejore la calidad del servicio y que ajuste los precios a la realidad económica del país.

¿Eres usuario de Cantv y te han cobrado dos meses de servicio en una factura? ¿Qué has hecho al respecto? ¿Qué te parece el aumento en las tarifas de Internet de Cantv? ¿Crees que es justo o abusivo? ¿Qué calidad de servicio te ofrece Cantv? ¿Estás satisfecho o insatisfecho con él? Déjanos tus comentarios y comparte este artículo con tus amigos.

Muchas gracias por leerme. Hasta pronto.

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