La Compañía Anónima Nacional de Teléfonos de Venezuela publicó un video en sus redes sociales, en el que aclara la razón por la cual la factura de Cantv de noviembre es más alta que la tarifa mensual habitual según el plan elegido por cada venezolano.
En el video se explica que este mes de noviembre Cantv está emitiendo una factura con el saldo pendiente del mes de octubre por concepto de renta básica. Y además está incluyendo el 50% de la renta básica del mes de noviembre más lo consumido hasta este día del mes.
El otro 50% de la facturación del mes de noviembre se estará cobrando en conjunto con la factura de diciembre. Esta sincronización se hará efectiva una sola vez y de forma correspondiente con los días de facturación. A partir de enero se normalizará el cobro de la facturación según el nuevo esquema de renta básica más consumo.
¿QUÉ ES LA RENTA BÁSICA Y CÓMO SE CALCULA?
La renta básica es el monto fijo que se cobra mensualmente por el servicio de telefonía fija de Cantv, según el plan que tenga cada usuario. Este monto varía según el tipo de plan, que puede ser prepago o pospago, y según la cantidad de minutos que incluya.
La renta básica se calcula multiplicando el precio por minuto por la cantidad de minutos que ofrece el plan. Por ejemplo, si el precio por minuto es de Bs. 0,10 y el plan ofrece 100 minutos, la renta básica será de Bs. 10.
La renta básica se cobra por adelantado, es decir, al inicio de cada mes se paga la renta básica correspondiente a ese mes. Sin embargo, debido a un ajuste en el sistema de facturación, este mes de noviembre se está cobrando la renta básica de octubre y el 50% de la renta básica de noviembre.
¿QUÉ ES EL CONSUMO Y CÓMO SE CALCULA?
El consumo es el monto variable que se cobra mensualmente por el servicio de telefonía fija de Cantv, según el uso que le dé cada usuario. Este monto depende de la cantidad de minutos que se consuman por encima de los que ofrece el plan.
El consumo se calcula multiplicando el precio por minuto por la cantidad de minutos que se consuman por encima de los que ofrece el plan. Por ejemplo, si el precio por minuto es de Bs. 0,10 y el plan ofrece 100 minutos, pero el usuario consume 120 minutos, el consumo será de Bs. 2.
El consumo se cobra por vencido, es decir, al final de cada mes se paga el consumo correspondiente a ese mes. Sin embargo, debido a un ajuste en el sistema de facturación, este mes de noviembre se está cobrando el consumo hasta el día de hoy.
¿CÓMO PAGAR LA FACTURA DE CANTV?
Para pagar la factura de Cantv, se puede hacer de varias formas:
- A través del Sistema Patria, ingresando a la página web [1] y siguiendo los pasos que se indican. Se debe tener a mano el número de cédula de identidad, un correo electrónico y un número de teléfono celular.
- A través de la página web de Cantv, ingresando a [2] y siguiendo los pasos que se indican. Se debe tener a mano el número de teléfono fijo y el código de área.
- A través de la banca en línea, ingresando a la página web del banco de preferencia y siguiendo los pasos que se indican. Se debe tener a mano el número de teléfono fijo, el código de área y el número de cédula de identidad.
- A través de los puntos de pago autorizados, acudiendo a los establecimientos comerciales que acepten el pago de la factura de Cantv. Se debe tener a mano el número de teléfono fijo, el código de área y el número de cédula de identidad.
¿Y TÚ QUE OPINAS DE LA FACTURA DE CANTV DE NOVIEMBRE?
¿Has recibido la factura de Cantv de noviembre? ¿Qué te parece el ajuste en el sistema de facturación de Cantv? ¿Qué forma de pago prefieres para pagar la factura de Cantv? Déjanos tus comentarios y comparte este artículo con tus amigos.
Muchas gracias por leerme. Hasta pronto.
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Redacción de rdndigital.com
Con información de meridiano.net
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Muy injusto. Yo estoy al día, pagué mi factura de octubre y ahora de nuevo, según lo leído, tengo que pagar un pendiente…esto es un abuso realmente. Señores Cantv piensen en los jubilados.
Cada empresa hace como le parece,sin pensar en el usuario, que ya la está pasando mal.No hay compasión con, ni para el.pueblo.