Zelle ha revolucionado la forma en que transferimos dinero, permitiendo que envíes fondos de manera rápida y segura a familiares y amigos. Sin embargo, esta plataforma de pagos peer-to-peer (P2P) también se ha convertido en un blanco fácil para los estafadores. Una reciente investigación del Congreso de los Estados Unidos revela cifras alarmantes: clientes de Bank of America, Chase y Wells Fargo reportaron fraudes por más de 166 millones de dólares solo en 2023, de los cuales, apenas un 38% fue reembolsado.
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El gran problema con Zelle es que las transferencias son casi irreversibles, lo que brinda a los estafadores una ventaja significativa. A lo largo de los últimos tres años, las reclamaciones rechazadas en relación con estafas de Zelle suman aproximadamente 560 millones de dólares, lo que deja a miles de usuarios sin soluciones. ¿Cómo protegerse de este tipo de fraude? A continuación, te mostramos las estafas más comunes y cómo evitar caer en estas trampas.
LAS ESTAFAS MÁS COMUNES CON ZELLE
El fraude más común relacionado con Zelle es el secuestro de cuenta. Los ciberdelincuentes logran acceso a tu cuenta bancaria o Zelle utilizando métodos de phishing, correos electrónicos o mensajes falsos. Una vez dentro, cambian tus contraseñas, bloquean tu acceso y transfieren el dinero a su favor. Para robar tus credenciales, suelen hacerse pasar por tu banco y alertarte de un “problema” con tu cuenta. Lo más importante es nunca proporcionar datos de acceso a desconocidos ni a supuestos representantes bancarios.
Otra modalidad de fraude creciente es la estafa laboral, donde los delincuentes publican ofertas de empleo falsas con sueldos y condiciones atractivas. Tras una falsa entrevista, la víctima recibe una oferta de trabajo y es instada a enviar dinero para cubrir gastos como materiales de capacitación o verificaciones de antecedentes. En estos casos, es fundamental verificar siempre la legitimidad de la oferta antes de enviar dinero.
CÓMO EVITAR EL FRAUDE EN DONACIONES Y PLATAFORMAS DE VENTA
Las estafas benéficas son particularmente exitosas tras desastres naturales o crisis humanitarias, donde los delincuentes apelan a la empatía de las personas. Utilizan organizaciones benéficas falsas para pedir donaciones a través de Zelle. Los usuarios deben confirmar siempre la autenticidad de las organizaciones benéficas antes de realizar cualquier donación.
Otra trampa recurrente está en las plataformas de venta online como Craigslist o Facebook Marketplace. Aquí, estafadores fingen ser compradores o vendedores y envían confirmaciones de pago falsas, exigiendo que se envíe el producto o se devuelva una supuesta cantidad pagada de más. En estos casos, asegúrate de recibir el dinero antes de entregar productos o realizar cualquier transacción. Las estafas en estas plataformas se pueden evitar verificando los detalles del pago antes de finalizar la operación.
PRECAUCIONES FRENTE A ESTAFAS DE ALQUILER Y SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD
Una modalidad común de fraude es la estafa de alquiler, donde los estafadores publican propiedades que no existen o que no les pertenecen. Presionan a las víctimas para que envíen depósitos y pagos de alquiler rápidamente, para luego desaparecer. Para evitar esto, nunca envíes dinero antes de visitar la propiedad ni aceptes contratos sin verificar la autenticidad del anuncio.
Las estafas de suplantación de identidad también son comunes en Zelle. Aquí, los delincuentes pueden hacerse pasar por un ser querido o un interés romántico. Tras ganarse la confianza de la víctima, piden dinero urgentemente para resolver supuestos problemas financieros. Para protegerte, verifica siempre la identidad de quien te contacta antes de realizar cualquier transferencia de dinero.
CUIDADO CON LAS SUPUESTAS DEVOLUCIONES Y SOPORTE TÉCNICO FALSO
Finalmente, las estafas de reembolso son otro truco frecuente. Los estafadores se hacen pasar por representantes de Zelle o tu banco y te contactan para ofrecerte un reembolso por un supuesto fraude en tu cuenta. Aprovechan este contacto para pedirte información personal o generar una transferencia que, en realidad, va dirigida a ellos. No proporciones información sensible y contacta directamente a tu banco en caso de recibir este tipo de llamadas o mensajes.
¿QUÉ OPINAS DE LAS ESTAFAS MÁS COMUNES EN ZELLE?
¿Crees que Venezuela puede salir de esta crisis alimentaria con reformas económicas? ¿Cómo crees que la falta de acceso a alimentos afecta a las familias venezolanas? ¿Consideras que el gobierno debería enfocarse más en la producción nacional de alimentos? ¿Cómo debería manejar Venezuela sus recursos para garantizar una mejor distribución de alimentos? ¿Qué soluciones propondrías para mejorar la situación alimentaria en Venezuela? Déjanos tus comentarios y comparte tu opinión con nosotros. ¡Te leemos!
Muchas gracias por leerme. Hasta pronto.
Redacción de rdndigital.com
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