Digitel, la empresa de telecomunicaciones, tuvo que bloquear temporalmente sus servidores por amenazas de seguridad en su sistema. Te contamos qué pasó y qué consecuencias tuvo que Digitel bloquea sus servidores.
¿QUÉ OCURRIÓ CON DIGITEL?
Según una fuente de la empresa, Digitel detectó amenazas de seguridad en su sistema, que podrían poner en riesgo sus servicios y plataformas. Por eso, decidió bloquear sus servidores como medida preventiva.
Esto causó que algunos usuarios no pudieran acceder a la página web ni recargar saldo, ni tampoco comunicarse con los centros de atención telefónica.
Sin embargo, la empresa aseguró que las comunicaciones no se vieron afectadas y que sus clientes podían seguir disfrutando de su servicio.
¿QUÉ ESTÁ HACIENDO DIGITEL?
Digitel informó que su equipo técnico y de seguridad está trabajando para neutralizar la amenaza y restablecer la operatividad en todos sus portales y canales de atención.
Se espera que en las próximas horas se solucione el problema y se normalice la situación.
La empresa pidió disculpas por las molestias ocasionadas y agradeció la comprensión de sus usuarios.
¿QUÉ OPINAN LOS USUARIOS?
Los usuarios de Digitel expresaron sus opiniones en las redes sociales sobre lo ocurrido. Algunos se mostraron preocupados por la seguridad de sus datos y otros se quejaron por las fallas en los servicios.
Otros, en cambio, apoyaron a la empresa y reconocieron su esfuerzo por resolver el problema y mantener la calidad del servicio.
¿Y TÚ QUE OPINAS?
¿Qué te parece lo que le pasó a Digitel? ¿Te afectó que Digitel bloquea sus servidores? ¿Qué opinas de la respuesta de la empresa? Déjanos tus comentarios y comparte tu opinión con nosotros. ¡Te leemos!
Muchas gracias por leerme. Hasta pronto.
Redacción de rdndigital.com
Con información de bancaynegocios.com
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