El Gobierno anunció que dejará sin efecto la controvertida regulación que afectaba al servicio de delivery y que había generado el rechazo de las empresas y los consumidores. Además, informó que cambiará la adscripción del Instituto Postal Telegráfico (IPOSTEL) al Ministerio de Transporte, en lugar del de Ciencia y Tecnología.
GOBIERNO Y EMPRESAS LLEGAN A UN ACUERDO
La decisión se tomó después de una reunión «cordial y fructífera» entre las autoridades gubernamentales y los representantes de las empresas de encomiendas a domicilio, en la que se pactó trabajar «en un plan conjunto». Las empresas recibieron con satisfacción el cambio de adscripción de IPOSTEL, que era el organismo encargado de regular y fiscalizar el servicio de delivery.
Asimismo, se estableció la creación de una comisión de seguridad y otra de trabajo con diversos entes del Estado, para coordinar «los Cuadrantes de Paz con los prestadores de delivery». Se acordó también mantener un diálogo permanente entre las partes.
LA REGULACIÓN QUE DESATÓ LA POLÉMICA
La regulación que se publicó recientemente en Gaceta Oficial había causado críticas por su carácter excesivamente controlador del servicio y por la carga tributaria que implicaba, lo que aumentaba el costo para el consumidor. La normativa exigía que las empresas de delivery se registraran ante IPOSTEL y cumplieran con una serie de requisitos y obligaciones.
El presidente de la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico, Richard Ujueta, había expresado que esta medida limitaba el crecimiento de este sector, que viene en ascenso desde hace cuatro años y que actualmente cuenta con 200.000 motorizados que trabajan en esta modalidad.
EL DELIVERY, UN SERVICIO EN AUGE
El servicio de delivery se ha convertido en una alternativa conveniente para los consumidores, que pueden acceder a una variedad de productos y servicios desde la comodidad de sus hogares, especialmente en tiempos de pandemia. Además, el delivery genera empleo e ingresos para miles de personas que se dedican a esta actividad.
Según datos de la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico, el sector del delivery movió más de $ 300 millones en el año 2023, lo que representa un crecimiento del 50 % con respecto al año anterior. Entre los servicios más demandados se encuentran la comida, las medicinas, los supermercados y las tiendas online.
EL FUTURO DEL DELIVERY EN VENEZUELA
Tras el anuncio del Gobierno de dejar sin efecto la regulación, se espera que el servicio de delivery pueda seguir operando con normalidad y sin mayores trabas. Sin embargo, también se espera que se establezcan normas claras y justas que garanticen la seguridad, la calidad y la transparencia del servicio, tanto para las empresas, como para los consumidores y los trabajadores.
El diálogo entre el Gobierno y las empresas es un paso importante para lograr este objetivo, así como la participación de otros actores, como los gremios, las asociaciones de consumidores y la sociedad civil. El delivery es un servicio que ha llegado para quedarse y que puede aportar mucho al desarrollo económico y social del país.
¿Y TÚ QUÉ OPINAS?
¿Qué opinas de la decisión del Gobierno de dejar sin efecto la regulación del servicio de delivery? ¿Qué beneficios o inconvenientes crees que tiene el servicio de delivery para los consumidores, las empresas y los trabajadores? ¿Cuáles normas o medidas crees que se deberían implementar para mejorar el servicio de delivery en Venezuela? ¿Qué servicios de delivery sueles usar o te gustaría usar? ¿Qué consejos o recomendaciones le darías a las personas que usan o trabajan en el servicio de delivery? Déjanos tus comentarios y comparte tu opinión con nosotros. ¡Te leemos!
Muchas gracias por leerme. Hasta pronto.
Redacción de rdndigital.com
Con información de bancaynegocios.com
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