El Sistema Patria es una plataforma que el gobierno de Venezuela utiliza para el pago de bonos, pensiones y nóminas a la población. Además, permite a los usuarios realizar transferencias de fondos a familiares o terceros desde el Monedero Patria. Sin embargo, en ocasiones estas operaciones pueden fallar o quedar en espera. ¿Por qué ocurre esto? ¿Qué se puede hacer al respecto? En este artículo te lo explicamos todo.
LAS CAUSAS DE LAS FALLAS EN LAS TRANSFERENCIAS DEL SISTEMA PATRIA
Si no puedes hacer transferencias desde el Sistema Patria, esto podría deberse a una restricción temporal que se aplica cuando se detecta un comportamiento irregular en los accesos a la plataforma. Esta medida de protección busca evitar que los usuarios sean víctimas de estafas o cambios no autorizados en sus datos.
Algunas de las razones que pueden generar esta restricción son las siguientes:
- La persona que realiza la operación no cuenta con el saldo suficiente en alguno de los monederos de la plataforma.
- No está registrado en el Directorio Personas, una opción que permite agregar destinatarios al directorio para realizar transferencias.
- No cuenta con un parentesco con el receptor del monto, en caso de que la transferencia sea a un familiar.
Es importante que los usuarios tengan en cuenta que esta medida es temporal y no implica la suspensión definitiva de las transferencias.
LAS SOLUCIONES PARA LAS FALLAS EN LAS TRANSFERENCIAS DEL SISTEMA PATRIA
Si te encuentras con alguna falla o restricción al intentar hacer una transferencia desde el Sistema Patria, no te preocupes. Hay algunas acciones que puedes realizar para solucionar el problema y reactivar las transacciones entre familiares o terceros.
Estas son algunas de las soluciones posibles:
- Recuperar la contraseña del Sistema Patria, siguiendo los pasos que se indican en la página web www.patria.org.ve.
- Modificar los elementos de seguridad del Sistema Patria, como la contraseña, la imagen de seguridad y las palabras de recuperación.
- Contactar al soporte técnico del Sistema Patria, a través del correo electrónico [email protected] o del número telefónico 0800PATRIA0 (08007287420).
El objetivo de estas acciones es verificar la identidad del usuario y confirmar que es el titular de la cuenta.
LOS PASOS PARA HACER TRANSFERENCIAS DESDE EL SISTEMA PATRIA
Si ya has solucionado las fallas o restricciones en las transferencias del Sistema Patria, o si quieres evitarlas en el futuro, te recomendamos seguir estos pasos para realizar las operaciones correctamente:
- Ingresar al portal www.patria.org.ve con tu usuario y contraseña.
- Configurar la opción de transferencias a terceros o familiares. Para ello debes registrar un número telefónico certificado, es decir, que esté vinculado a Clavemóvil del Banco de Venezuela.
- Establecer una contraseña de alta complejidad, configurar las palabras de seguridad y agregar destinatarios al directorio.
- Ir a la sección Monedero de la plataforma y seleccionar la opción Transferir.
- Elegir Transferencia a un tercero o familiar y escoger el destinatario.
- Colocar los datos de la transferencia y confirmar.
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¿Te ha sido útil este artículo? ¿Has podido hacer transferencias desde el Sistema Patria sin problemas? ¿Qué opinas sobre el Sistema Patria como plataforma para el pago de bonos, pensiones y nóminas? ¿Qué otras opciones o alternativas usas para enviar o recibir dinero en Venezuela?
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Redacción de rdndigital.com
Con información de 2001online.com
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