WhatsApp revoluciona la comunicación con sus Canales: ¿Qué son y cómo funcionan?4 min read

WhatsApp, la plataforma de mensajería más popular del mundo, ha dado un gran paso al lanzar sus Canales en más de 150 países, ofreciendo a los usuarios una forma privada de recibir actualizaciones que son relevantes para ellos. Esta noticia fue publicada directamente por WhatsApp en su blog, donde anuncian la expansión a nivel global, lo que permite a miles de organizaciones, equipos deportivos, artistas e intelectuales conectarse con sus seguidores directamente a través de la aplicación. ¿Qué son los Canales de WhatsApp y cómo funcionan? En este artículo te lo contamos todo.

Los Canales de WhatsApp son una novedosa función que permite a los usuarios seguir a sus organizaciones y figuras públicas favoritas, sin necesidad de agregarlos como contactos o unirse a grupos. Los Canales se presentan como una alternativa innovadora a las redes sociales tradicionales, donde la privacidad y la seguridad son cuestionables.

Lo más destacado de esta función es su enfoque en la privacidad, ya que los Canales son independientes de las conversaciones personales de los usuarios y el seguimiento de otros usuarios no es visible para terceros. Además, los Canales cuentan con el cifrado de extremo a extremo de WhatsApp, lo que garantiza que solo el emisor y el receptor puedan ver el contenido.

Los Canales funcionan de forma similar a las historias o los estados de WhatsApp, pero con algunas diferencias. Los administradores de los Canales pueden publicar actualizaciones en forma de texto, imágenes, vídeos, audios o documentos, que se almacenan en los servidores de WhatsApp durante 30 días antes de ser eliminadas automáticamente. Los seguidores pueden ver las actualizaciones en cualquier momento y reaccionar con emojis, pero no pueden comentar ni responder.

Para seguir un Canal de WhatsApp, los usuarios deben tener instalada la última versión de la aplicación y acceder al apartado de Canales desde el menú principal. Allí podrán encontrar un directorio mejorado que les mostrará los Canales disponibles según su país, así como los nuevos, los más activos y los más populares.

También podrán buscar un Canal específico por su nombre o por su código QR, que podrán escanear desde la cámara o desde la galería. Una vez que encuentren el Canal que les interese, solo tendrán que pulsar el botón de seguir para empezar a recibir las actualizaciones.

Los usuarios podrán ver las actualizaciones de los Canales que siguen desde la pestaña de Canales o desde la pestaña de Chats, donde aparecerán como una conversación más. También podrán dejar de seguir un Canal en cualquier momento desde el menú de opciones del mismo.

Por el momento, solo algunas organizaciones y figuras públicas seleccionadas por WhatsApp pueden crear sus propios Canales. Sin embargo, la compañía promete que pronto permitirá que cualquier persona pueda crear su propio Canal, democratizando aún más esta poderosa herramienta de comunicación.

Para crear un Canal de WhatsApp, los administradores deben solicitarlo a través del formulario oficial, donde deberán proporcionar sus datos personales y profesionales, así como una descripción del propósito y el contenido del Canal. Una vez que reciban la confirmación por parte de WhatsApp, podrán acceder al panel de control del Canal desde la página web o desde la aplicación móvil.

Desde el panel de control, los administradores podrán personalizar el nombre, la imagen y la descripción del Canal, así como publicar las actualizaciones que deseen. También podrán ver las estadísticas del Canal, como el número de seguidores, las reacciones y el alcance.

Esperamos que este artículo te haya sido útil y que hayas aprendido qué son y cómo funcionan los Canales de WhatsApp. Recuerda que si tienes alguna duda o consulta, debes acudir a la página web o al número de atención al cliente de WhatsApp para que te orienten sobre el proceso.

Y tú, ¿ya sigues algún Canal de WhatsApp? ¿Qué te parece esta nueva función? ¿Te gustaría crear tu propio Canal? Déjanos tus comentarios y comparte tu experiencia con nosotros. ¡Nos encantaría saber de ti!

Esperamos tus respuestas. ¡Hasta pronto!

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