Zelle no se va de Venezuela: Lo que debes saber sobre los rumores4 min read

Muchos venezolanos se han alarmado por la supuesta salida de Zelle de Venezuela, una plataforma de pago que usan para comprar en comercios o recibir dinero del exterior. Sin embargo, esta información no es del todo cierta y aquí te explicamos por qué.

No hay ninguna decisión oficial de Zelle de suspender sus operaciones en Venezuela. La plataforma, que pertenece a la empresa Early Warning Services, no ha emitido ningún comunicado al respecto y sigue funcionando normalmente.

Lo que sí ha ocurrido es que algunos bancos estadounidenses han limitado el uso de Zelle para sus clientes que se encuentran en el país. El primero en hacerlo fue Wells Fargo en 2020, por considerar que había un «uso inconsistente» de la plataforma. Ahora se ha sumado Chase Bank, que ha informado a sus usuarios que no podrán realizar transacciones desde Venezuela a partir de noviembre.

Estas medidas no responden a una orden de la Oficina de Control de Activos en el Extranjero (OFAC) ni a una solicitud de Zelle. Son decisiones internas de cada banco, que buscan evitar riesgos de fraude, lavado de dinero o sanciones.

Algunas personas han sugerido que se puede usar un VPN para cambiar la dirección IP del dispositivo desde el que se accede a Zelle y así evitar las restricciones de los bancos. Sin embargo, esta no es una solución recomendable, ya que puede implicar más problemas que beneficios.

El periodista Luis Carlos Díaz advirtió en la red social X que no todos los VPN son seguros para hacer operaciones bancarias. «Darle a un intermediario datos y accesos a tus cuentas no es nada recomendable. Tendrías que buscar auditorías de seguridad de VPN específicos y aún así sería un riesgo», explicó.

Además, los bancos pueden detectar el uso de VPN y bloquear o marcar negativamente el registro de un cliente. «Los bancos se están cuidando de transacciones sospechosas y malas prácticas… y justamente una de ellas es ocultar la conexión con un VPN. Algunas plataformas bancarias detectan VPN y bloquean o marcan negativamente el registro de un cliente. Así que no es una solución sino que puede representar nuevos problemas», añadió.

Ante las dificultades para usar Zelle desde Venezuela, muchos venezolanos han optado por otras alternativas para enviar o recibir dinero en el país. Algunas de las más populares son:

• PayPal: Es una plataforma de pago en línea que permite enviar y recibir dinero en diferentes monedas. Se puede vincular con una tarjeta de crédito o débito, o con una cuenta bancaria. Tiene comisiones por cada transacción y por el cambio de moneda.
• Remitly: Es una aplicación móvil que permite enviar dinero desde Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia y otros países a Venezuela. El dinero se puede depositar en una cuenta bancaria o retirar en efectivo en puntos autorizados. Tiene comisiones por cada envío y por el tipo de cambio.
• AirTM: Es una plataforma que permite intercambiar dinero entre diferentes medios de pago, como Zelle, PayPal, criptomonedas, tarjetas de regalo, entre otros. Tiene comisiones por cada operación y por el tipo de cambio.
• Bitcoin: Es una criptomoneda que se puede enviar y recibir a través de internet, sin intermediarios. Se puede almacenar en una billetera digital o cambiar por otras monedas en plataformas de intercambio. Tiene comisiones por cada transacción y por el tipo de cambio.

Estas son solo algunas de las opciones que existen para enviar o recibir dinero en Venezuela. Cada una tiene sus ventajas y desventajas, y es importante informarse bien antes de usarlas.

Zelle no se va de Venezuela, pero algunos bancos han restringido su uso para sus clientes que se encuentran en el país. Esto se debe a que buscan evitar riesgos de fraude, lavado de dinero o sanciones. Usar un VPN no es una solución recomendable, ya que puede implicar más problemas que beneficios. Hay otras alternativas para enviar o recibir dinero en el país, pero es importante informarse bien antes de usarlas.

¿Qué te ha parecido este artículo? ¿Usas Zelle u otra plataforma para enviar o recibir dinero en Venezuela? Déjanos tus comentarios y comparte este artículo con tus amigos.

Muchas gracias por leerme. Hasta pronto.

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